赫兹伯格的双因素激励理论

赫兹伯格的双因素激励理论认为，影响员工工作态度的因素可分为两类：激励因素和保健因素。激励因素与工作内容相关，能激发员工积极性；保健因素则与工作环境有关，主要防止员工不满。

该理论强调，仅改善保健因素无法提升员工积极性，必须通过激励因素来实现真正的激励效果。