95519怎样转入人工服务

时间:2026-01-17 15:50:06来源:

拨打95519是中国人保客服热线,用户在使用自助语音服务时,若需转接人工客服,可按照以下步骤操作:

操作步骤 说明
1. 拨打95519 接通后进入自助服务系统
2. 按“1”或“2” 根据需求选择业务类型(如理赔、咨询等)
3. 说出诉求 系统识别后会提示是否转人工
4. 按“0”或说“转人工” 直接请求转接人工客服

部分情况下,系统可能要求等待或提供更多信息。建议尽量清晰表达需求,提高转接效率。

总体来说,95519转人工服务流程简单,只需按提示操作即可。

推荐资讯