4s是什么

时间:2025-12-29 02:20:06来源:

“4S”通常指汽车行业的“4S店”,即集销售(Sale)、维修(Service)、配件(Spare parts)、信息反馈(Survey)于一体的汽车销售和服务体系。

项目 含义
S1(Sale) 汽车销售,提供新车购买服务
S2(Service) 汽车售后服务,包括保养、维修等
S3(Spare parts) 提供原厂配件,保障维修质量
S4(Survey) 收集用户反馈,提升服务质量

4S店为消费者提供一站式购车与用车服务,是现代汽车销售的重要模式。其优势在于专业性强、服务规范,有助于提高客户满意度和品牌忠诚度。

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