12306手机号忘记了换了怎么办

时间:2025-11-19 17:50:06来源:

“12306手机号忘记了换了怎么办”是许多用户在使用12306购票时可能遇到的问题。若原手机号已无法使用,可通过以下方式解决:

步骤 操作说明
1 登录12306官网或App,进入“我的”页面
2 找到“设置”或“账号安全”选项
3 选择“修改手机号”并验证当前绑定的手机号
4 输入新手机号并完成验证
5 完成修改后,旧手机号将不再关联

如无法通过原手机号验证,可尝试联系12306客服,提供身份信息进行人工处理。建议及时更新绑定信息,避免影响购票及订单查询。

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