什么叫质量管理体系

质量管理体系（QMS）是一套用于管理组织内部流程、确保产品或服务符合既定标准的系统。它通过规范操作、持续改进和风险控制，提升整体运营效率与客户满意度。

质量管理体系不仅适用于制造业，也广泛应用于服务业。通过建立有效的QMS，企业能够增强市场竞争力，降低缺陷率，提高客户忠诚度。