手机淘宝怎么投诉卖家

时间:2026-01-30 01:20:07来源:

在使用手机淘宝时,若遇到不满意的卖家或商品问题,可以通过以下步骤进行投诉。以下是具体操作流程的总结:

操作步骤 具体内容
1. 打开订单 进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”
2. 选择订单 点击需要投诉的订单,进入详情页
3. 申请售后 点击“退款/退货”或“投诉卖家”
4. 选择原因 根据实际情况选择投诉类型(如描述不符、快递问题等)
5. 提交证据 上传相关图片或聊天记录作为依据
6. 等待处理 平台会在规定时间内审核并反馈结果

通过以上步骤,用户可以有效维护自身权益。建议在投诉前先与卖家沟通,尽量协商解决。若协商无果,再通过平台正式投诉。

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