12306买票身份待核验怎么办

时间:2025-11-20 12:50:07来源:

在12306购票时,若提示“身份待核验”,可能是系统未通过实名认证。以下是常见原因及解决方法:

问题原因 解决方法
身份信息不完整或错误 核对并重新填写身份证信息,确保与户口本一致
未完成实名认证 登录12306官网或App,进入“我的”-“实名认证”完成验证
系统延迟或故障 等待一段时间后重试,或更换网络环境尝试
频繁操作被限制 控制购票频率,避免短时间内多次提交

建议提前完成实名认证,避免影响购票体验。如问题持续,可联系12306客服咨询。

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