360电视家怎么不能用

总结：

“360电视家”无法使用的原因可能涉及网络问题、设备兼容性、软件版本过旧或账号异常等。用户可通过检查网络连接、更新应用、重启设备或联系客服解决。

建议用户根据实际情况逐一排查，若仍无法解决，可尝试联系360官方客服获取帮助。