12356受理范围

“12356”是国家信访局的统一信访热线，主要用于受理群众对政府机关及其工作人员的投诉、建议和求助。以下是其主要受理范围的总结：

12356受理范围涵盖行政许可、行政处罚、行政不作为等多方面内容。群众可通过电话、网站或邮寄等方式进行反映。需要注意的是，涉及司法案件、个人纠纷等问题不在受理范围内。建议在拨打前先明确诉求类型，提高处理效率。